Toute commande commence par une demande via la page des commandes. Remplissez ce que vous pouvez // le concept, l'espace où elle sera placée, toutes les références ou idées que vous avez // et une réponse personnelle suivra dans les 48 heures. Le concept peut être aussi vague ou aussi détaillé que vous le souhaitez. La plupart des commandes commencent par une sensation plutôt que par un brief entièrement formé, et le développement de cela en quelque chose de physique fait partie de ce qui est commandé. Rien n'est contraignant au stade de la demande // c'est simplement le début d'une conversation.

Les pièces sur mesure nécessitent généralement de quatre à huit semaines entre l'accord sur le cahier des charges et la livraison, selon l'ampleur et la complexité du travail. Ce délai commence une fois l'acompte confirmé et le cahier des charges approuvé, et non à partir de la demande de renseignements. Les peintures murales et les installations à grande échelle sont évaluées individuellement en fonction du site et des exigences du projet, et un calendrier réaliste est convenu avant tout engagement. Si vous avez une échéance spécifique en tête, veuillez la mentionner dès la demande de renseignements et tout sera mis en œuvre pour y répondre.

Lorsqu'une demande arrive, la première étape est une conversation // par e-mail, ou par téléphone si le projet le justifie. À partir de là, un concept est développé, affiné et validé. Une fois que les deux parties sont satisfaites de la direction, un acompte de 30% sécurise la commande et le travail commence. Les 70% restants sont dus à l'achèvement, avant que la pièce ne soit livrée ou installée. Le travail ne part pas tant qu'il n'est pas terminé. Pas terminé dans les délais. Vraiment terminé.

Oui // chaque œuvre est livrée dans un cadre qui a été spécialement conçu pour elle. En bois noir, fait à la main, architectural par son poids, fabriqué sur mesure selon les dimensions et le caractère de chaque œuvre individuelle. Le nom de l'œuvre est poché directement sur le cadre à la main // non imprimé, non étiqueté. Appliqué dans la même tradition que les panneaux d'affichage qui définissent le paysage visuel du Grand Manchester. Le cadre n'est pas un emballage. C'est la marque finale que l'œuvre porte dans le monde.

Chaque pièce est expédiée dans une caisse en bois fabriquée à la main // conçue dans le même esprit que l'œuvre elle-même. Bois massif, vissé, délibérément imparfait dans sa finition mais sans compromis sur la protection. L'extérieur est pochoiré et marqué, faisant de la caisse un objet aussi bien pensé que ce qu'elle contient. La livraison est gratuite pour toutes les commandes au Royaume-Uni et est effectuée par coursier suivi. Vous recevrez les informations de suivi dès que l'œuvre sera expédiée. Pour les pièces de grande taille ou surdimensionnées, une livraison par coursier spécialisé dans l'art peut être organisée // cela sera toujours communiqué et confirmé avant que la commande ne soit passée.

Les achats internationaux sont gérés via la page de contact plutôt que directement via la boutique. Cela permet de confirmer correctement les frais d'expédition, les délais et les éventuelles exigences d'importation avant tout engagement. Si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni et intéressé par une œuvre ou une commande, contactez-nous via la page de contact en précisant votre emplacement et ce qui vous intéresse, et un aperçu complet vous sera fourni.

Chaque œuvre originale est unique. Une fois qu'une pièce est vendue, elle ne revient sous aucune forme // pas d'impression, pas de reproduction, pas d'édition ouverte après coup. Lorsqu'une série existe, la taille de l'édition est fixée avant la vente de la première pièce et n'est jamais étendue. Ce qui est listé dans le Vault est ce qui existe. Quand c'est parti, c'est parti.

Oui. Chaque œuvre est livrée avec un certificat d'authenticité complet // titre, matériaux, année, numéro d'édition le cas échéant, et signature. La provenance fait partie de l'œuvre, ce n'est pas quelque chose qui est arrangé après coup. Pour les collectionneurs qui considèrent la valeur à long terme de ce qu'ils acquièrent, cette documentation accompagne l'œuvre dès qu'elle quitte nos locaux.

Toutes les œuvres originales et les commandes sur mesure sont des ventes finales. Compte tenu de la nature des œuvres uniques faites à la main, les retours ne sont pas acceptés une fois qu'une pièce a été livrée. Si une pièce arrive endommagée pendant le transport, cela doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison avec des preuves photographiques et le problème sera résolu personnellement // soit par réparation, remplacement si possible, ou remboursement à notre discrétion. L'acompte de 30 % sur la commission est non remboursable si une commande est annulée après le début des travaux, car il couvre le temps et les matériaux investis dans l'étape du brief et du concept.

Oui. Travail à grande échelle pour les espaces commerciaux, hôteliers et culturels // livré à l'échelle architecturale avec le même langage visuel et la même précision que le travail en studio. Parmi les clients précédents figurent Projekts Manchester et Venom Recording Studios. Les projets de murales et d'installations sont évalués individuellement en fonction du site, de l'échelle et du cahier des charges. Renseignez-vous via la page des commandes avec le plus de détails possible sur l'espace et le projet, et une conversation suivra.